Pentru a cere ajutor, luați în considerare, în primul rând, siguranța proprie și cea a victimei și apoi apelați unul dintre aceste numere după cum este necesar:
- Pentru a apela o ambulanță (SAMU) sunați: 192
- Pentru a apela la Poliția Militară (PM) apel: 190
- Pentru a apela Departamentul de pompieri sunați: 193
Când răspundeți la telefon, spuneți-vă numele și locația incidentului, dacă nu știți numele străzii, spuneți ce vedeți, un semn, un semn, un magazin sau orice alt punct de referință care vă ajută să ajungeți acolo. cât mai curând posibil.
Dacă este posibil, spuneți și dacă victima este bărbat sau femeie, vârsta ei aproximativă și este foarte important să spuneți câte victime au nevoie de ajutor. După oprirea telefonului, întoarceți-vă și rămâneți în apropierea victimei, având grijă de siguranța dvs. și părăsiți scena numai când ajung ajutorul.